我之前去售后修手机,售后说拆开后防水效果就不好了哦,会进水,进水了不给你修,我当时觉得售后这么说问题很大,毕竟s7是宣称了ip68防水,售后安装后盖时就用手一扣给我说,好了,修好了,我当时就更感觉有问题了,这样操作怎么能保证手机还能继续防水呢,毕竟拆后盖的时候对胶水滴过溶剂,并烘烤了10多分钟,胶水真的不需要清理完换新的吗。
当时因为售后态度不好也懒得争执,回去后在网上百度发现有人说手机维修完是需要做防水测试的,当时我的手机没有做,随后去三星官方投诉此时,三星官方介入,今天给了正式回复:1、手机维修完毕后需要做防水测试。2、售后回复三星官网当时防水测试仪器坏了,所以没做,这两天能修好。
当时售后没给我说机器坏了,并且根本没有提到要做防水测试的事情,旁边一个给s7edge换屏幕的也没做防水测试(心疼他)。所以发个帖子提醒下大家去售后修手机一定要记得当面看售后做防水测试,这样才能保证手机维修完还能继续防水。
ps:5月11日三星北京打来电话,询问维修情况,回复最近没时间去下周末可以过去,三星北京表示有问题可以给他们打电话:4008105858。我觉得这个电话号码大家可以记录一下。